In 2011 hebben de hermetingen plaatsgevonden van de diverse onderzoeken die Management Instituut Nederland voor Stichting Openbare Basisscholen Helmond (OBSH) uitvoert. Het betreft hier tevredenheidspeilingen onder alle medewerkers, onderzoeken onder leerlingen van de groepen 5 t/m 8 en onderzoeken onder de ouders van alle leerlingen van de zeven basisscholen waaruit OBSH bestaat. Een mooi project van 21 aan elkaar gerelateerde onderzoeken!

Opzet
Voor alle onderzoeken geldt een ´verplicht´ gedeelte dat door OBSH, in samenwerking met Management Instituut Nederland, in principe voor alle scholen is vastgesteld. Elke school kreeg de mogelijkheid, afhankelijk van schoolspecifieke situaties, aanvullende vragen en/of stellingen in te brengen voor hun eigen drie onderzoeken.

De medewerkers van de scholen hebben per e-mail een uitnodiging ontvangen voor deelname aan het onderzoek, met daarin een unieke directe link naar de online vragenlijst. De leerlingen hebben de mogelijkheid gekregen de vragenlijst middels een vaststaande URL in te vullen op computers die door de scholen beschikbaar zijn gesteld. De ouders tenslotte hebben papieren vragenlijsten ontvangen, die na retourneren in de NarrowCoach zijn ingevoerd.

Resultaten
De onderzoeken zijn zodanig opgezet dat ze online in de huisstijl van de school werden getoond. De resultaten daarentegen zijn per onderzoekssoort (medewerker/leerling/ouder) voor alle scholen samen in één database (NarrowCoach) verzameld. De scholen kunnen in de NarrowCoach enkel hun eigen onderzoeksresultaten inzien, terwijl OBSH juist de extra mogelijkheid heeft om de resultaten van de zeven scholen met elkaar te vergelijken. Dit alles van hoofdniveau tot vraagniveau.

De resultaten van de onderzoeken worden momenteel in verschillende sessies besproken waarbij ook prioriteiten worden bepaald en waarmee de verschillende teams aan de slag gaan.

Hans Noot, directeur OBSH, vat de samenwerking als volgt samen:
“NarrowCoach is voor ons hét instrument om deze gegevens te verzamelen en te analyseren, op basis waarvan wij als stichting verantwoorde beleidskeuzes kunnen maken voor een nieuwe planperiode.”