Betrouwbare leveranciers zijn de basis voor het verhogen van klanttevredenheid en klantloyaliteit. Leveranciers die doen wat ze beloven zorgen voor efficiëntere inkoop en verlaging van uw interne kosten. Het nakomen van afspraken lijkt zo eenvoudig, maar is niet altijd gegarandeerd met het ondertekenen van een overeenkomst. Het signaleren van en communiceren over ongenoegens gebeurt vervolgens vaak alleen intern tegen collega’s en verbeteringen blijven dan uit.
Evaluatie
Een leveranciersonderzoek biedt u de gelegenheid om de samenwerking met uw leveranciers te evalueren en te bespreken. Dit zal leiden tot een betere relatie en samenwerking met de leveranciers. Dat is zowel voor u als voor de leverancier goed.
Professioneel inkopen
Management Instituut Nederland kan deze onderzoeken periodiek voor u uitvoeren. De uitkomsten inclusief aanbevelingen krijgt u op heldere wijze gepresenteerd. U hebt er zo geen omkijken naar en kunt zich richten op uw belangrijkste taak: professioneel inkopen.
Dhr. Frank van Delft
info@managementinstituut.nl
+31 (0)416 - 34 96 50